El reconocimiento de la situación de dependencia se efectuará mediante resolución expedida por la Administración de la Comunidad Autónoma competente, que es aquella donde se encuentre empadronado el solicitante, y tendrá validez en todo el territorio español.
Concretamente, la Comunidad de Madrid ofrece varios tipos de ayudas y servicios a las personas con una situación de dependencia reconocida dependiendo del grado, la situación socioeconómica y plan individual de autonomía (PIA): posibilidad de elegir una plaza pública en un centro público (centro de día o centro residencial), servicios de ayuda a domicilio asistencial o la teleasistencia. Estas ayudas pueden ser excluyentes entre sí o compatibles.
Otro de los servicios que también ofrecen las Comunidades Autónomas es el cheque-servicio. La persona beneficiaria buscará en el sector privado el recurso (normalmente ayuda a domicilio o el centro de día) que más le interese y la Comunidad Autónoma correspondiente le ayudará a financiar su coste con una cuantía mensual que dependerá del grado de dependencia reconocido y de su capacidad económica. Para solicitarlo se debe realizar previamente el reconocimiento de la situación de dependencia y la evaluación del grado. Este servicio se solicitará en los Servicios Sociales que le correspondan según su empadronamiento a través del trabajador social de la zona o de manera telemática adjuntando la documentación correspondiente.
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